森先生-平利县政务服务中心工作效率低

    信件主题: 森先生-平利县政务服务中心工作效率低
    来信人: 森奎 来信日期: 2019年09月08日 来信编号: DH201909090292
    信件内容: 2019年9月6日14:40分,森先生前往平利县政务服务中心违章处理窗口查询违章情况,工作人员告知系统出现故障,维修需要一个小时,森先生等待一小时前往政务服务中心咨询,但工作人员告知系统当日无法恢复,建议森先生后期再查询。2019年9月9日09:30分,森先生再次前往平利县政务服务中心,工作人员告知无法确认具体维修时间。森先生认为平利县政务服务中心工作效率低,现希望相关部门尽快协调平利县政务服务中心维修好系统,方便群众办理业务。
    信件回复: 平利县:经核查,平利县政务服务中心交警大队车管所违章处理窗口,因其内部系统故障,导致6号下午及9号上午无法办理业务。因其系统特殊性,公安局及时安排专业人员加紧维修处理,该故障已于9号中午排除,现相关业务已可正常办理,为此带来的不便敬请谅解。后期如需办理相关业务,可提前拨打违章处理窗口电话进行咨询,电话:8427493。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 平利县
    回复时间: 2019年09月10日
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